http://razdatki.ru/ Магазин RAZDATKI.RU Адрес: Oesterreich. ru 1440 Sat, 31 Jul 2010 02:33:45 +0400 VaM Shop RSS 2.0 Feed Copyright (c) 2010 Razdatki.ru admin@razdatki.ru (Razdatki.ru) http://razdatki.ru/ http://razdatki.ru/favicon.ico http://razdatki.ru/metodika_1.html Сбылась желанная мечта. Я стал начальником отдела обучения. Что и как делать на этой должности непонятно, хотя бы потому, что до этого отдела обучения, как такового. в компании не было. Хотя я лукавлю, кое-что все-таки было известно мне, как руководителю отдела обучения с нулевым штатом.А именно: существует задача создать команду тренеров, которым можно доверить выезд в регионы как лиц компании для обучения персонала партнеров для знакомства и продажи им нашего продукта оптом, с целью дальнейшей перепродажи ими продукта нашим клиентам. Вопросы, которые мне предстояло для этого решить появились прежде, чем я успел набрать тренеров.Знакомство со спецификой продукта. Любой пришедший тренер не знаком с продуктом компании. (специфические страховые продукты). Даже если тренер в теме идеи продукта, мелочи внедрения в регионах ему необходимо знать. Первый вопрос: как передать новому тренеру эти знания. Обучение. Тренер проводит обучение персонала партнера по продажам нашего продукта. Специфичность продукта и желание запустить продажи сразу после выезда - требовали затрат большего времени, чем требуется для простой презентации продукта. В итоге, для обучения продавцов партнеров, был выбран формат тренинга. На тренинге продавцы не только знакомились с продуктом но и учились продавать продукт, отрабатывали навыки работы с специфическими возражениями клиентов, и главное снимали внутренний барьер непринятия нашего товара как продукта продаж. Вопрос второй: как научить тренера проводить такой тренинг. Сопровождение. Хотя протокол действий, подписываемый до начала сотрудничества, описывал подготовку магазинов к продаже нашего товара, на практике оказалось из 250 магазинов 173 его не читали, читали и не выполнили описанный набор действий, выполнили как поняли, или вообще впервые слышали о начале сотрудничества. В итоге, чтобы выезд тренера был осуществлен в кратчайшие сроки и эффективно - тренер должен быть готов к непредусмотренным моментам на выезде. Вопрос третий: Как подготовить тренера к этому. Время. Время адаптации молодого сотрудника в компании может занимать разную продолжительность. В некоторых компаниях сотрудник начинает со стажера и постепенно обучается навыкам необходимым на его должности. В магазинах наших партнеров стажер проходит обучение в течении 1-2 месяцев, потом сдает квалификационный экзамен на продавца. и только потом начинает работать продавцом.Вопрос четвертый: Сколько времени минимум займет подготовка 1 тренера в компании что бы он был готов выйти "в поля" самостоятельно.Делегирование.Мои остальные существующие каждодневные обязанности занимали часть времени, и, следовательно, в схеме обучения мне были необходимы еще люди способные передавать необходимые знания новичкам в то время, пока я занят делами категории СВ но не относящимися к обучению.Вопрос пятый: Кто будет заниматься обучением новых тренеров в компании.Субъективность. Не спорю, что надо мной давлеет мое убеждение, что никто кроме меня не может выполнить эту работу так, как мне бы хотелось. Я успел это честно признать до начала поиска кандидатов и сформулировал формат результата работы тренера, который меня устраивает. Однако страх что все будет не так как я хочу, что без меня не справятся, все равно был. Глупо было бы его не признавать.Вопрос шестой: Как создать схему отчетности, отражающую ход работы тренера, и успокаивающую мои внутренние тревоги и опасения. Кандидаты. Набор сотрудников выполненный отделом кадров или даже платным агентством не оправдал ожиданий. Действительно, отобрать около 35 кандидатов из 10 тысяч резюме это большая работа. Провести собеседование и отсеять еще 8 человек так же непросто (сложно выбирать, если достойны все). Но так ли прозрачно то тестирование которое было проведено. (этот вопрос так же переплетен с предыдущим, но я сознательно его выделяю отдельно.)Вопрос насущный: Как понять что выбраный кандидат действительно способен на выполнение той работы, которую я собираюсь ему поручить, что бы результаты работы устраивали в первую очередь меня. Итоговое решение, которое сформировалось не за один месяц проб и ошибок, я считаю элегантным и наиболее подходящим, отвечающим на мои вопросы. Общее пошаговое описание решения:Сначала от новичка требовался демо тренинг (с определенными условиями), потом новичок посещал тренинг компании, потом он проходил семинарские и самостоятельные занятия, после этого тренер представлял свое видение тренинга, который планировалось будет вести он. С каждым из кандидатов проведилась коучинговая работа в режиме "8-ми дневный интенсив" После этих шагов, выполненых последовательно, тренер имел на руках свой первый тренинг. Срок описанного решения - 3 недели. Каждый из этапов имеет четко сформированные задачи, которые тренер решал и отвечал таким образом на мои вопросы.Само собой, что это найденное решение моей задачи, и в следующих статьях я опишу, как модифицировать решения под другие требования и, главное, для чего выбраны приведенные выше шаги. http://razdatki.ru/metodika_1.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/FUND_POTANIN_TEST.html Я гляжу на результаты современного ежегодного тестирования «iq и общей эрудиции», проводящиеся с 2000г. Тесты меняются и адаптируются ежегодно. Первый год результаты теста я не рассматриваю, тестирование только обкатывалось и, допускаю, что на результаты тестирования могло сказаться отсутствие навыков проведения. Далее 2001, 2002г. шел рост среднего балла лучших по тесту 100 человек из каждого региона России. 2004 год – пример высокого среднего балла (на 80 вопросов максимум 76 правильных ответов, у 100- го 43). А дальше эти цифры начали уменьшаться. Проводя ежегодное тестирование, и сам лично я отмечал «глупение» тестируемых. В 2009г. нижняя планка 28, верхняя планка 46, правда вопросов сделали 70, а не 80, по причине, что все равно на все 80 уже пару лет никто не отвечает. Причина этого меня заставила задуматься. Действительно, давая написание курсовых дипломов и рефератов, я отмечал уже в 2006 году повторяемость, компиллят, и низкий уровень дипломных работ. . ... по МОЕЙ мерке. Общаясь с преподавателями школ, я слышал высказывания а-ля Задорнов: «ну тупые-е-е». Декан факультета уважаемого мной Университета отмечает слабые наборы студентов с 2005г. Однако в среде детского сада я вижу, насколько умнее и «продвинутее» дети – читают, считают, «покуривают» J. Складывая головоломки этой мозаики, я увидел основную зацепку в этих зарисовках: они базируются на МОИХ личных понятиях преподавателя «умный студентшкольникребенок» или же на субъективной оценке опрошенных мной реципиентов. Одинаковость оценки я объясняю общей базовой школой обучения, которая отстает от существующих навыков работы с информацией, которые семимильными шагами убегают от тех, что получил я и мои коллеги. Сейчас уточню: Мы учили таблицу умножения в школе. Мы учили интегралы в институте, мы чертили тушью на планшете в аспирантуре. Наши контрольные, рефераты, дипломы, кандидатские были созданы на умении компилировать и обрабатывать информацию из тех доступных источников, которые были, и таковых было до пары сотен. У меня не было инженерного калькулятора до 5 курса, мне было проще посчитать в уме (на листке). Теперь ребенок не заморачивается на запоминание базового фундамента, привычного для нас. Он оперирует теми аксиомами в его жизни, которые понятны ему. Если мне надо было запомнить, как посчитать интеграл , ему сейчас достаточно запомнить, где найти, как считается интеграл, или найти механизм, считающий его. Аксиомой сейчас является уверенность в том, что этот механизм точно где-то уже есть. Дети не знают, как было по-другому, раньше. Их развитие базируется на текущем уровне современного общества. Многие дети знают, как выйти в интернет, хотя компьютера в доме нет, в школе еще не рассказывали, а родители, слесарь и контроллер сборочного цеха, про это даже не догадываются. Странно, кто тогда обучил их, если не общество. С моей фундаментальной точки зрения, что за школяр, если он не может посчитать 17,5*12 в уме. А с другой стороны – у него в руках калькулятор и он через несколько секунд скажет, сколько у меня в банке будет денег через любой срок при вкладе 17,5% с ежемесячной капитализацией – мне на это надо несколько минут. У поколения «доглобальнойсотовотелефонизации» и «интернетизации» всего и поколений после 2000 года есть Большая разница. Первые умеют обрабатывать имеющиеся данные до готового результата – вторые умеют данные добывать вплоть до готового результата. Заметьте, я не отмечаю факт компьютеризации, это машины, вычисляющие данные, но не добывающие информацию. Навык умения искать информацию из бесконечности имеющейся, которым обладает современное поколение, это навык более высокого уровня, чем навык обработать информацию и найти требуемый результат. Ведь понятно, что из бесконечности найти требуемое это сложнее, чем из ограниченного. А то, каким методом получено решение, я считаю не важным, ведь мы оцениваем результат. Педагоги этого не понимают, а, может, и понимают, но работают в рамках старой системы обучения, а страдают дети, которые воспитываются обществом, находящимся на новом, другом уровне развития, социализации, и требованиям к результативности. И теперь, имея вышеперечисленные сентенции, становится понятна ограниченность моего мышления и преобладание навыков современного общества. НО: оценка навыков современного общества осталась на прежнем уровне. Некоторые IQ вопросы остались неизменными с первых изданий, см. Тест Векслера 1939 и тест Стенфорд-Бине 1914г. В итоге, мы получаем оценку современного ученика на старый лад. Исходя из всего этого, я начал понимать, что современные задания ДОЛЖНЫ эволюционировать. Задание написать реферат – старо. Я скачаю его сам себе за 5 минут и могу же сам проверить. Загружать ученика этим не имеет смысла. А вот найти, например, какая информация отсутствует в той или иной сфере, чего именно не хватает, или найти несостыковки в имеющейся информации – и согласовать по усмотрению студента - это может показать умение оперировать студентом и системами поиска и понятийным мышлением и абстрактными понятиями. Которые, в свою очередь, формируются над более простыми формами мышления. Кроме этого, тут есть важный момент: требование создания новой информации остается. Память. Я заботливо складывал в ячейки памяти таблицу умножения. Войну и мир. Сколько томов подписки Стругацких у меня есть. Мои ученики складывают в памяти ссылки на то, где это лежит. Так проще. . . и, кстати, так можно запомнить больше. Тот, кто писал на языке программирования «C», поймет, к чему я. «С» появился не сразу, и это язык об управлении ссылками и ссылками на ссылки. Книга Брайан Керниган, Денис Ритчи, Язык программирования Си. Задачи по языку Си. Москва: 1985. Я стопорился как раз на ссылках. А осилив эту идею, мне проще стало работать, в том числе, и с поисковыми системами. Среди моих друзей мне приятно чувствовать статус эксперта по поиску в сети. В итоге, я начинаю понимать, что современный IQ тест должен выглядеть в стиле кубка яндекса – «найди то, не знаю что». И кто быстрее, тот и победитель. Сейчас Информация управляет миром. Кто владеет информацией – тот еще не выиграл. Надо уметь обработать ее бесконечное количество источников. Наши дети умнее нас. Они используют мои знания в качестве аксиомы для развития своих умений. Я рад, что так оно и есть. И понимаю, что современные оценки интеллектуальных навыков должны быть не просто модифицированы или адаптированы. Требуется фундаментально другой подход к системе оценки Коэффициента Интеллекта индивидуума В поле Безграничной Информации. (КИВБИ) P.S. Я помню теорию формирования типов мышления, но, кроме этого, я очень уважаю идеи Выготского, и потому продолжаю считать, что ребенок развивает типы мышления, необходимые в текущем окружении, и благодаря этому компенсирует недостаток развития какого-либо другого типа. Информация о тестировании базируется на ежегодно проводящемся тестировании в 70 вузах в 8 федеральных округах России. В общем, с 2000 года тестирование посетили 90 тысяч студентов. 03.10.2009 Максим Данилов. http://razdatki.ru/FUND_POTANIN_TEST.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/coins.html Мелочные вопросы или размышления менеджера среднего звена о разной мелочи. Я менеджер. Нормальный такой менеджер и ратую за свою компанию. Я уважаю начальника и своих подчиненных. Я вообще весь такой из себя положительный. До начала пересменки. Мне кажется я проскочил важный момент предыстории. А именно - где и кем я работаю. Я работаю в торговой сети менеджером по работе с персоналом, ну в трудовой книжке записано именно так, а вот что именно я делаю - я мелочусь. Я принимаю мелочь. И сдаю мелочь. И размениваю мелочь. И наоборот. На самом деле я мелочный менеджер. Потому как эти кругляши занимают 85% моего времени, и только 15% люди. Но это мелочи. О... О монетках я могу сказать многое. Даже буква О начинает напоминать мне мелкую монетку. Только не простую, а с дыркой. Такую не примут в банке, и наши клиенты также ее не возьмут. А мне с ней надо что-то сделать, хотя бы потому что даже букв О во всем предыдущем тексте 82 буквы. Так и дырявых, гнутых, ржавых и прочих монеток в сдаче много и сразу - они незаметны. И что мне делать с этими монетками? Которые не берут банки, которые отказываются брать люди (если заметят). Это моя работа: придумать, что с ними сделать. Вы знаете, сколько может быть О-однокопеечных монет в 50 рублях? До 5000 шт. А весят они примерно 7кг. (1 копейка от 1,5 гр.) Вы знаете, сколько может быть О-десятикопеечных монет в 50 рублях? До 500 шт. Весят они, слава богу, меньше (ок 1кг. 1монета 1,95). И напоследок, вы знаете, что они никому не нужны. Каждый день они никому не нужны. Если бы я мог, я бы выкидывал эти деньги. Меньше было бы затрат. Но нееет. Их надо сдавать. Наш банк, он замечательный. Он супер банк. Он даже монетки берет от юр лиц за 2% но не меньше 25р. Но не все. Ржавые и гнутые не сдавать. Идите в сбербанк. Идем в сбербанк и получаем: Сбербанк готов мне помочь за 5%, но не меньше 50 рублей. В итоге. Сегодня было собрано 29р неприемной мелочью. Я обращаюсь в сбербанк, плачу 50 рублей, что бы сдать 29. Ну конечно же я плачу пошлину, и это идет в убыль. Но считать то я умею. Если отчитываться каждый день - убыль составит 1500рмес. За выигранные 900р. Конечно можно все провернуть и свалить на моего сменщика. И пусть он возится с такими мелкими вопросами. Можно сваливать регулярно друг на друга и в конце месяца завалиться в сбер, и пусть они разбираются. И я знаю, что все эти вопросы давно решены у юр лиц. Одно не дает мне покоя. Таких О-монеток у наших граждан - много. Каждый день до 50 000 монеток в 1 магазине. Магазинов тысячи. Россиян миллионы. И все могут выкинуть свои гнутые монетки. Или заплатить 50р. Что бы сдать свои 5. В итоге, обязательства банка на несколько миллионов рублей упрощаются. А когда отменят копейки и, может, 5-копейки еще обязательств на несколько сотен миллионов рублей появится в банке. На первое апреля 2006г. всего копейками и 5 копейками 254 миллиона рублей. (www.klerk.rubankfin?48804) Просто так. Обязательств то за эти деньги уже не надо будет нести. Но они же существуют. Я понимаю точку зрения банка, по какой причине поставили блок на прием мелких денег у физ лиц. Это выгодно. Хотите принести нам денег - заплатите. Желательно заплатить больше, чем вы хотите нам дать. Только огорчает, что обязательства по этим деньгам банк хочет нести только платно и за счет клиента. Т.е. за наш с вами счет. Так что если у вас есть 5-10 рублей мелкой неприемной монетой - Выкиньте. Правда это нарушение закона, но иначе за них все равно прийдется заплатить. Еще есть вариант сдать в пункт приема металлолома. Только там сталь (1 и 5 копеек делают из сплава стали) меньше чем 100кг не возьмут. Это примерно 700р. 1 копеечными монетами. И возьмут их, конечно, не по нарисованной стоимости, а по цене сплавов стали 200-300$ за тонну, т.е. 20-30$, глядишь даже получится выгоднее, чем в банке. Одно Но. Найти такой пункт приема цвет мета, где с радостью принимали бы регулярно мелкие монеты в мешках - мне не удалось. Я долго думал, что можно сделать в такой ситуации. Интересно, как выходят из такой ситуации такие-же сотрудники, работающие с мелкими монетами. Вопрос: А что вы делаете с O-мелочью (неприемная мелочь). Идея: Мелочная служба. Я готов принять у вас партию мелких монеток за 90% от их стоимости. Гнутые ржавые любые. Мне все равно сдавать свои. И что бы оказаться в нуле, мне нужно, что бы 5% вал сданных монет был больше 50р. Это значит, мне надо набрать 1000р. Неприемной мелочью Я столько один не набираю за месяц. Если у вас есть монетки или идеи куда их деть - пишите, придумаем, как пересечься. Для справки. 1 коп - 1,5 гр. 5 коп - 2,6 гр. 10 коп - 1,95 гр. (старые меньше) 50 коп - 2,9гр. 1р. - 3,25гр. 2р. - 5,1гр. 5р. - 6,45гр. С уважением, Данилов Максим admin@Razdatki.ruИзначально статья опубликована на сайте Razdatki.ru http://razdatki.ru/coins.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/article_info.php?articles_id=4 Сложные вопросы авторства в тренингах и бизнес обучении. Автор Данилов Максим e-mail: MAGAZ@RAZDATKI.RUСайт WWW.RAZDATKI.RU Данилов Максим, преподаватель с 10 летним стажем, бизнес-тренер, коуч, прошел 3 тренинга тренеров, обучение в коуч академии, и сейчас получает второе высшее обучение в Институте психологии и социальной работы СпБ. За последние полтора года провел более 290 тренингов в 112 городах России. Поддерживаю связь со многими тренерами из 69 городов России, уверен, что все знакомые – профессионалы в своей области, и всегда готов им помочь, выслушать и поддержать советом. Существует ли тренерская KNOW-HOW? Авторство в тренинге, регистрация прав на тренинг, указания копирайта в раздаточных материалах всегда мне казались странными действиями со стороны автора тренинга. И все потому, что уже давно понял, что не существует тренерской, авторской KNOW-HOW. Все игры придумал Фоппель, если что-то он не придумал, я доделал за него. Все раздаточные материалы уже написаны в доисторическое время, остальное придумывается по ходу, или изобретается еще раз, или придумывается что-то новое, к чему подтолкнула тренера существующая информация, если она у него, конечно, есть. Информация для размышления: Вот по этой ссылке http://www.triz-chance.ru/seminar_new_mifi.php - есть интересный миф № 4 с которым, я не согласен предыдущим абзацем. Мое общее мнение, что те статьи, что есть на triz-chance.ru, они в большинстве своем либо устарели, либо написаны И.Л. Викентьевым, который в других статьях проявляет резкую консервативность (считай высокомерие) к другим тренерам или чужим тренингам. Итак. Если у тренера есть тренинг – и он его провел для участников – его изобретений больше нет. Они являются достоянием всех. Материал для тренингов, что делаете именно вы – можно скопировать, просмотреть, подглядеть, обменяться с участниками. Мое мнение, что ваш тренинг является вашим именно потому, что ВЫ его ведете. В остальном это тренинг продаж, переговоров, презентации, личностного роста и т.п. Авторства материалов нет. Зато есть их ремейки, сериалы, предыстории, доработки. Вы думаете, что у вас есть что то свое, что делает ваш тренинг вашим? Да есть, теперь спрячьте это и никому не показывайте. Иначе украдут. Я видел много раздаточных материалов, ориентировочно более 500 шт. Это много, чтобы увидеть однообразие и схожесть и даже понять, что было первоисточником того или иного тренинга, или найти то, что захотелось бы скопировать. На самом деле, ваше то – как вы работаете на данном тренинге с данными участниками и то, что с ними происходит благодаря вам. Все остальное известно. Информация для размышления: Компания Уилсон лернинг пишет на своих раздатках, а директор его российского представительства на своих дисках: (c) АВТОРСКОЕ ПРАВО ПРИНАДЛЕЖИТ КОРПОРАЦИИ УИЛСОН ЛЕРНИНГ 1990-2006 Все права закрепляются Корпорации Уилсон лернинг принадлежат все права, включая право переиздания этих материалов. Корпорация Уилсон лернинг передает эти материалы в пользование только одному индивидуальному лицу и только для проведения курса обучения, в котором эти материалы используются. Никаких прав на перепечатку, передачу, доработку этих материалов не выдается без письменного разрешения Корпорации Уилсон лернинг. Всё. Все свободны. ВСЕ РАЗДАТКИ, КОТРЫЕ Я ВИДЕЛ ПОСЛЕ 2006 года так или иначе повторяют информацию их раздаток, иногда буквально дословно. Кто-нибудь написал им запрос о письменном разрешении?Виды KNOW-HOW в краткосрочном обучении. Что тогда может являться решением качественной подготовки к тренингам, разработке новых тренингов, именно ваших, с вашими KNOW-HOW: Создание своего узнаваемого стиля ведения тренинга. Козлов, Кукушкин, Рыбкин, Молоканов, Гандапас. . . Сейчас это уже бренды. Им можно подражать, и я видел как тренеры это делают. И получается!!! Следовательно, даже стиль можно украсть, и именно он был тем новшеством, что тренер принес в тренинги, то что они дают в обучении, в принципе, известно. Создание качественного антуража тренинга. Опять стиль, но теперь это стиль окружающий участников тренинга. И теперь появляются бренды тренинговых компаний и бизнес школ. Пример: «Сколково» - антураж еще тот. Это их новшество. Один из организаторов президент России. То, что они дают в обучении, в принципе, известно. Новый идеологический подход в обучении – динамическое краткосрочное обучение , ролевые игры, расстановка по-Хелингеру в бизнесе. Это будет вашим всегда, если это не работает. Это появится всюду, если это эффективно. Коучинг, формат краткосрочного адлерианского консультирования с изменением нескольких этапов в сессии. Я познакомился с ним в 2006г. Сейчас он используется многими психологами консультантами. как способ решить запрос клиента быстрее, чем использование предыдущего варианта. Однако то, как они работают и что будет происходить с клиентом, в принципе, известно. Создание качественного обучающего материала, одно из невозможных пока пунктов. Нет стандартов. Главный Бухгалтер фирмы, где я консультировал сотрудников отдела обучения, любила посещать тренинги, проводимые отделом обучения. И вот, умудренная 40-летним опытом работы, она как-то мне сказала: «Я была на таком количестве тренингов, что невозможно пересчитать, и ни на одном из них не было качественной раздатки. . .» (Раздатка – Рабочая тетрадь участника). Ваш тренинг будет уникальным, пока вы будете раздавать обучающий материал так, что он останется у участника с пониманием и последующим использованием. Проведение тренинга. Единственное KNOW-HOW каждого из вас. Сделайте именно этот тренинг таким, чтобы он действительно решал именно эти задачи именно этих участников тренинга. Это купить, украсть, повторить, скопировать невозможно. Какие выводы можно тогда сделать: В итоге, все, что требуется, для создания своего авторского тренинга - это провести тренинг, нужный участникам, а остальное решаемо: Ваш стиль может помочь подготовить имиджмейкер Стиль организации тренинга – поможет создать менеджер по подготовке. Знание идеологических подходов – поможет решить регулярное обучение и повышение квалификации. Раздаточный материал –поможет подготовить, например, команда Razdatki.ru И пока это наше KNOW-HOW. С уважением, Данилов Максим. Создатель ресурса RAZDATKI.RU. Впервые статья опубликована на сайте RAZDATKI.RU 20.10.2007 http://razdatki.ru/article_info.php?articles_id=4 Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/autors.html Открытое обращение к тренерам, коучам и консультантам. Автор Данилов Максим e-mail: MAGAZ@RAZDATKI.RUСайт WWW.RAZDATKI.RUДанилов Максим, преподаватель с 10 летним стажем, бизнес-тренер, коуч, прошел 3 тренинга тренеров, обучение в коуч академии, и сейчас обучается на детского психолога. За последние полтора года провел более 290 тренингов в 112 городах России. Поддерживает связь со многими тренерами из 69 городов России, и уверен, что все знакомые – профессионалы в своей области, и всегда готов им помочь, выслушать и поддержать советом. В течение трех последних лет в моей переписке появилось более 70 вопросов непосредственно ко мне, и регулярно приходят вопросы по общей базе тренеров с просьбой помочь материалами по тренингам. Привожу примеры моей переписки с тренерами в 2007-2009г.: Коллеги, обращаюсь за помощью в подготовке тренинга. Нужен видеоматериал для иллюстрации коммуникативных навыков.Девчонки и Максимы, привет! Взываю о помощи! Во вторник нужна игра. Тема: почему менеджеры не передают клиента другим менеджерам.Всем приветики. Коллеги! У меня задание, тестовая программка на 3 часа. Тема: работа с убеждениями. Это блок работы с возражениями. А энто не мое направление.... Приветик. Макс просьба, напомни пожалуйста схему: количественные и качественные показатели - ? Кол-во - цифры, качество (действия), тот блок- который ты давал... я про саму схему (ось икс и ось игрек..) - если не сложно плизик.... Уважаемые товарищи тренеры У кого есть что-нибудь по телефонным переговорам? Нужен тренинг - жесткач!! Обращаются люди, надо заставить их сделать заказ продукта (доставка в руки) прям сейчас и ни минутой позже. Умри, но втюхай!!! Привет, Макс!!! Мне очень нужен тренинг по жестким телефонным продажам (не по холодным звонкам, а по прямым обращениям). Может есть уже готовый? Коллеги, обращаюсь за помощью в подготовке тренинга. Нужен видеоматериал для иллюстрации коммуникативных навыков, в том числе и работа с манипуляциями, конфликты, претензии. Готова приобрести. Если у кого-нибудь есть прошу откликнуться. И так далее. Запросы происходят все чаще. Я понял, что пора что-то делать. В итоге, в результате активной переписки и обмена информацией у меня собралось более 12 гигабайт тренерской информации. Книги, метод материалы, статьи, видео записи, сценарии, раздатки участникам. И я создал магазин RAZDATKI.RU, и команду, которая размещает постепенно все эти документы в каталоге магазина. Сайт-магазин работает больше 2х месяцев, и уже подтвердил обширный интерес моих коллег к данной информации. Что я теперь могу предложить любому бизнес-тренеру, преподавателю, ведущему: Во-первых, я предлагаю вам приобрести на сайте материалы, которые вам нужны для подготовки последующего обучения. Во вторых, каждый(ая) из вас может разместить свои материалы на сайте. Цену выставляете свою. После покупки ВАШИХ материалов вы получите деньги за их продажу. Пока у вас материалы лежат забытыми файлами, Вы можете сделать их СВОИМ ДОХОДОМ! В-третьих, если вашим знакомым нужен какой то материал с сайта – порекомендуйте RAZDATKI.RU, и вы получите комиссионные с последующей продажи за рекомендацию. С уважением, Данилов Максим. Создатель ресурса RAZDATKI.RU. http://razdatki.ru/autors.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/wer_braucht_die_Presentation.html Кому на тренинге нужна ваша презентация? В статье рассматриваются основные ошибки, совершаемые тренерами и ведущими краткосрочное обучение при создании и использовании мультимедийной презентации. Продолжая тему статьи А. Лебедева «Бессмысленная презентация»(все ссылки смотрите в конце статьи), предлагаю рассмотреть ваши действия, усугубляющие эту бесполезность, если вы все же решите, что она кому то нужна. Итак. Вы решили подготовить презентацию для показа ее на тренинге, или на своем выступлении. Основные ошибки при создании, совершаемые в 90% случаев это: · Вы не знаете, что потом с этой презентацией делать.· Раздаточный материал не совпадает с презентацией.· Презентация полностью копирует раздатку.· Текста слишком много.· Текста слишком мало.· Невразумительные картинки.· Ошибки в презентации.· Жуткая верстка, дизайн.· Для вашей работы презентация вам обязательна. Каждый из этих пунктов можно проиллюстрировать многочисленными примерами из опыта работы, но отдельно следует отметить одну частую ошибку даже профессиональных тренеров высочайшего уровня – это фатальное неумение подготовить мультимедийный материал. Не совсем понятно, с чем это связано, как вариантом ответа может служить такая фраза: «Дизайном должен заниматься дизайнер.». Кесарю, как говорится, Кесарево. Что бы было понятно, что такое качественно подготовленный материал – посмотрите лучшие работы сообщества POWERPOINT EXPERT CLUB (China). Там есть на английском языке Бизнес-кейсы с решениями, теория мотивации и управления персоналом. Из русских представителей в этом сообществе можно отметить Нармину Махмудову (Narmina Mahnudova). Ее работа (на английском) входит в тройку лучших работ, по рейтингу этого клуба. Она работает и на заказ, дорого и качественно. Если нужны ее координаты – свяжитесь с автором статьи или ищите в сообществе. Допустим, Вы этого избежали, или думаете, что избежали, и теперь вы готовы к выступлению. Теперь в ваших силах «косячить» уже в зале: · Ваша речь не совпадает со слайдами.· Вы переключаете слайды быстрее, чем их можно прочесть.· Вы путаетесь в слайдах.· Вы переключаете их так медленно, что на них никто не обращает внимание.· Вы бегаете вокруг проектора так быстро, что никто не смотрит на презентацию.· Вы загораживаете луч проектора.· Вашу презентацию не видно в аудитории.· В Содержимом презентации нет необходимости в текущем контексте обучения (например: картинка при навыковом практикуме). И даже после того, как вы провели восхитительную речь, и участники счастливы от вашего тренинга, даже после этого можно умудриться сделать следующие ошибки: · Оставить презентацию у себя, если вы знаете, что больше никогда не будете ее использовать.· Скинете в общую папку на компьютере не категоризируя, без текста речи, не обработав и не заархивировав.· Оставите слайды без комментариев, фиксации в них ответов на вопросы, исправлений и т.п.· Не оставите информации: где и для кого был тренинг, какие отзывы были. И если вы все же сделали все возможное и теперь гордо смотрите на архив документов, поздравляю вас: Вы только что завершили делать то, что могли бы и не делать в принципе. Так кому тогда все же нужна ваша презентация? - Вам. Это отличный способ организовать мысли при разработке тренинга. - Вам. Для начинающих тренеров наличие качественного мультимедийного реквизита снимает напряжение и неуверенность. - Вам. Отрепетировать тренинг, опираясь на презентацию легко и просто. - Вам. Для архивирования результатов проведенной работы, комментирования и наглядности, если вы захотите поднять материал через некоторое время. И, конечно, другим, если вы захотите передать ведение тренинга, или же ознакомить с материалами тренинга своих коллег. Команда RAZDATKI.RU с удовольствием поможет вам в этом. Ссылки использованные в данной статье: Статья Артемия Лебедева «Бессмысленная презентация». http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/145/ Сайт сообщества POWERPOINT EXPERT CLUB: Ссылка на сайт Нармины Махмудовой: Пример презентации по разбору бизнес-кейса компании Snow Brand(япония), отравившей в 2000 году 15000 своих клиентов (на английском). http://www.razdatki.ru/Snow_Brand.html. Размер презентации более 20мб. Ссылка на сайт Razdatki.ru, где вы можете ознакомиться с презентациями ваших коллег тренеров. http://www.razdatki.ru/presentations.html Автор Данилов Максим e-mail: MAGAZ@RAZDATKI.RU Сайт WWW.RAZDATKI.RU Данилов Максим, преподаватель с 10 летним стажем, бизнес-тренер, коуч, прошел 3 тренинга тренеров, обучение в коуч академии, и сейчас получает второе высшее обучение в Институте психологии и социальной работы СпБ. За последние несколько лет провел более 290 тренингов в 112 городах России. Поддерживает связь со многими тренерами из 69 городов России, уверен, что все знакомые – профессионалы в своей области, и всегда готов им помочь, выслушать и поддержать советом. http://razdatki.ru/wer_braucht_die_Presentation.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/rechenzia.html Я люблю ресурс АфиШа, он дает мне информацию о кино или других событиях.  В основном я читаю отзывы о кино, но последнее время я понимаю, что читать рецензии опытных рецензентов бесполезно. Вместо рецензии и оценки фильма рецензенты описывают свои ощущения связанные с оправданностью или неоправданностью ожиданий от фильма. Фильм такой то, знал на что иду, ожидания оправдал и даже превзошел (далее 2 абзаца как рад рецензент своим оправданным ощущениям). Ставлю *****. Такое резюме не дает мне ничего о фильме. Совсем. Что это? Кризис взглядов или литературная усталость заядлых рецензентов? Фраза «от режиссераактеровбюджета ждать не приходится» в таких рецензиях звучит регулярно. Господа, а зачем вы чего-то ждете? Попробуйте сходить в кино посмотреть фильм и написать отзыв о кино, а не о себе или своих ожиданиях. Хотя есть откровенно рекламные отзывы или рецензии на фильмы, читать которые смешно или противно. Но их, слава богу меньше. Обычно, можно понять, что я читаю с первого предложения рецензента. Если рецензия начинается не с информации о фильме а с информации о рецензенте типа «Правило 1 Всегда читать мои рецензии» - я понимаю что это интеллект спам, который уже тоже стоит скидывать в мусор не читая.   http://razdatki.ru/rechenzia.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/weiss.html Помогают ли курсы повышения квалификации ведущих краткосрочное обучение и тренинги в их дальнейшей работе. Белые пятна тренинга тренеров. В данной статье рассматривается найм в компанию сотрудников, прошедших Тренинг Тренеров (ТТ). Приводится алгоритм найма и оценка его эффективности. Тренерский мир разнообразен. и имеет свою флору и фауну. Там есть свои Киты и свои паразиты. Тренинг тренеров приоткроет завесу тайны перед этим миром и даст любому новичку посмотреть, как этот мир прекрасен. Так же новичка могут предупредить (и только), что могут быть сложности. У каждого после тренинга остается самодельная карта этого мира, заполненная несколькими мазками. . . остальное – белые пятна. Новички, отправляющиеся в путь после такой подготовки даже не подозревают что они к нему так и не готовы. Эта метафора достаточно полноценно описывает текущую ситуацию с получением и применением знаний при работе в тренерской среде. Задача: Работая на должности руководителя отдела обучения передо мной стояла задача набора команды тренеров. Первоначально хотелось создать команду молодых и энергичных коллег. Шаг первый. Вакансия: На HH была выставлена вакансия, был кинут клич среди партнеров , и через неделю я имел радость лицезреть более 150 заявок, на каждую из которых я ответил так или иначе. Я еще не знал тогда анекдот про опытного HR, который не любил неудачников, и потому мною было честно отобрано 92 резюме, это были резюме, которые подходили к моему скорпулезно написанному запросу-вакансии. Конечно стандарт составления резюме каждый понимает сам и, что ужасно, понятия об этом у всех разные. Но не об этом. В большинстве заявок гордо отмечалось (выделялось среди текста) недавнее прохождение ТТ и опыт работы часто никак с обучением связан не был. Под большинством подразумевается – штук 70, часто - 50% не имеют прямого опыта тренерской работы до этого. Где то не было даже ТТ, но был опыт работы в тренинговой компании менеджером или помощником тренера. Были 3-4 преподавателя с MBA. И,конечно, были те, кто отмечал опыт ведения тренингов. Шаг второй e-mail: Всем, чьи резюме мне понравились по абсолютно разным причинам, точно не описанным в статьях «как написать хорошеекачественноеэге-генное резюме», получили приглашение на мой формат собеседования, со следующим содержимым (не полный текст): Напоминаю, что объем командировок составляет 90% рабочего времени, тренинги проводятся по всей России перемещения происходят на самолетах, выездные мероприятия сопровождаются выплатой командировочных. На собеседовании я прошу Вас провести Демо-тренинг на АБСОЛЮТНО любую тему, главное, что это должен быть такой тренинг, который вы проведете гарантированно при любых условиях. Это должен быть Тренинг который , отскакивает от зубов, и вы сможете провести его, даже если вас разбудить посередине ночи и попросить провести тренинг. Продолжительность, так же как и тему объявляете вы. Время начала – «****», количество участников от 1-3 до 9. Ваш тренинг будет писаться на видео и может быть возвращен вам после , по вашему требованию. Вы можете прислать вам список реквизита и материалы, которые мы распечатаем в указанном Вами количестве. Какие цели я преследовал: Тренер будет вести тренинг который знает, в котором уверен. Значит, я смогу увидеть его в «стандартном» режиме работы, когда проявляются его настоящие тренерские навыки, когда он работает с известным материалом. Самооценка тренера своих сил – время Демо тренинга, выставленное тренером. Показатель адекватности тренера, понимающего задачу: проявить себя как тренера, во всей красе. И горе всем неадекватным. . . Состав участников неопределен – сразу проявится умение адаптироваться в неизвестной среде участников, наладить контакт, понять их запросы. Количество участников «определенно-неопределено». – я вижу имеет ли тренер запас игр на разное количество участников, умение их модифицировать «ON-LINE». По метод материалам (если они были) – можно оценить умение тренера подготовить материалы. Работа на видео – для решения проблем повторного просмотра важных моментов и т.п. Уже на этапе первого Е-mail я получил результат (помните – было 94 человека): - 25 человек отсеялись когда я пригласил провести демо. - 8 отказались от перелетов - 10 отказались, т.к. понимали под фразой командировки в Москву и Мос-область. (я не понимаю, что кроме Москвы городов в России нет что ли?). - 12 отказались по семейным причинам. Т.к. они не могут позволить себе 90%жизни не в семье. Это один из тех ответов который я очень уважаю, как прилежный семьянин. - 15 не ответили или не получили или я не знаю что произошло с ними. За что я люблю работать с европейцами – они отвечают в ЛЮБОМ случае. Даже когда ответ отрицательный или его нет. Россиянам в данном случае - пример. 1- емайл и отсеивается 70 человек. К этому я был не готов. Т.к. осталось 24 человека. Это 16% от присланных. В планах был набор аж 6 тренеров одномоментно, так что оставалось отобрать каждого четвертого. Конечно в своем запросе я был циничен: Мне нужны были люди способные на ведение тренинга в любых условиях. Меня не интересовал их опыт работы или образование. Главное было умение провести где угодно и с кем угодно краткосрочное динамическое обучение. Интересно, захватывающе, полезно. Остальное мне было не важно. Шаг третий. Демо-собеседование: Теперь мне предстояло посетить 24 тренинга. Товарищи HR. Сколько человек вы можете принять за день и сразу после первого собеседования сказать точно «Вот этот будет работать в компании»? Я управился за 4,5 дня. Набрав штат из 5 человек, профессионалов своего дела. И уже 1,5летний опыт работы с ними говорит мне, что я не ошибся. (напомню, у меня есть еще и видео). А вот теперь результаты работы с демо тренингами кандидатов. - Четверо не знали что такое тренинг и чем он отличается от лекции или семинара. - Пятеро путали продуктовую презентацию с тренингом. - 62% пришедших были со справками TT и гордо говорили что учились у Курбановой, Рыбкина, Симоновой и кучи других ничего не говорящих мне фамилий. Практически все (1-2 приятное исключение) не знали понятия динамика тренинга, или знали слово но не знали что с ним делать. (Это при том, что в КАЖДОЙ программе ТТ это объявляют.) - И последнее: ВСЕ подготовленные раздаточные материалы были выполнены ужасно, более того их наличие тренерами или игнорировалось или они не знали как его использовать. Ошибки, верстка, непонятность назначения того или иного пункта - перечислять можно долго. Вердикт, однако, этим раздаткам вынес не я, а наш Главный Бухгалтер, она очень любит посещать эти демо тренинги. И вот, умудренная 40-летним опытом работы, она как-то мне сказала: «Я была на таком количестве тренингов, что невозможно пересчитать, и ни на одном из них не было качественной раздатки. . .» (Раздатка – Рабочая тетрадь участника). - Один из пятерых набранных сотрудников не имел Тренинга тренеров за спиной, и однако он не уступал многим с «гордыми» справками. Какие выводы можно сделать из всего вышесказанного: Вашу вакансию, как бы детально он не была описана, читают только в области описания заработной платы и должности. Первое письмо с повтором вакансии и просьбой показать что умеет соискатель отсекает 90% кандидатов. Пока культура деловой переписки в России отсутствует у многих. Теперь ответы на заголовок статьи. При найме на работу видимых преимуществ у прошедших ТТ не отмечено. Наличие обязательной программы в ТТ не обозначает передачу знаний участникам. Существенный недостаток знаний в краткосрочном обучении кроется в области подготовки методических материалов для обучения. К сожалению, люди из среды обучения или при-тренинговой среды, не знакомые с методикой проведения тренинга но видевшие как проводится тренинг уверены что так же смогут его провести. Это приводит к тому что общее отношение к тренингам, после обучения у такого недотренера, портится. Я лично почувствовал почему. Завершение: Завершить тему найма сотрудников отдела обучения так же хочется метафорой. Путь тренера тернист и долог, и не каждый может его познать, а назваться тренером так хочется. Именно потому в тренерском мире встречаются и свои Зубры, и свои прилипалы и легенды и забытые образы. И лишь иногда, если удастся, там можно встретить истинного тренера. Процесс адаптации нанятых сотрудников отдела обучения в кампании рассматривается в следующей статье. http://razdatki.ru/weiss.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/Glascha_toeten_mich.html Кто кого испытывает на испытательном сроке. В статье рассказывается реальная ситуация произошедшая с кандидатом работающим на испытательном сроке в московской фирме. В Московскую фирму была принята новая сотрудница на испытательный срок. Сотрудник нанимался для отдела обучения, официальная должность «Менеджер по работе с персоналом», основная задача – проведение обучения персонала партнеров. После прохождения обучения сотрудница сразу была отправлена в командировку в Пензу, где показала себя в принципе хорошо. Почему «в принципе», потому как из основной задачи выполнила только предпоследнюю 16 часть работы, мотивируя выполнение такого небольшого объема работы необходимостью подготовиться, посмотрев как работают коллеги. Претензий к этому не было, тем более, что второстепенные, но так же необходимые задания, выполнены ею были хорошо и быстро. Через 1 месяц после начала испытательного срока, сразу после командировки, сотрудница берет месяц за свой счет (декабрь). Далее 14 дней выходных. Далее с выхода на работу себя не проявляет. Вы наверно знаете эти рабочие дни, после 2х недель затяжных праздников – сложно набраться с силами, сложно начать что-то делать, ничего не хочется и т.п. Ну так вот она посещает сайты соц. сетей и вслух обсуждает ремонт квартиры. Ей на это было указано, на что она ответила «Что еще делать, раз нет МОИХ рабочих задач». Другие задачи она игнорировала, так же, как и высказывалась категорически против определенных задач, из списка дел сотрудника ее должности. Последнее она объясняла бессмысленностью выполнения, даже после разъяснений зачем. Пример – проверка тестов обученных продавцов, полученных после обучения. В итоге в последнюю неделю января ей дается задание – организовать и выполнить выездную работу в Подмосковье. Результатов работы 0. Было даже проверено, была ли она там, куда надо было съездить. Это было несколько непривычно, т.к. эффект до этого в 215 случаях был всегда. Т.е. неделя ее работы как будто исчезла. Параллельно на фирме появляются слухи, что она планирует уйти как только ее муж решит вопросы трудоустройства. К последнему дню испытательного срока, считая с ноября, ей сообщается о том, что испытательный срок она не прошла. И вот тут начинает проявляться самое странное. В ответ руководителю было сообщено, что испытательный срок закончился днем ранее, и что вообще ее не могу увольнять за то, что нет работы. В принципе странно слышать такое от сотрудника, т.к. речь идет не об увольнении персонала, а о том что руководителю не подошла работа этого претендента на работу. Далее последовала истерика, крик, вопли о уроде-импотенте руководителе и звонки всем кому она только может. На всякий случай ей был отключен доступ к интернет серверу компании, и автоматически за ее рабочим местом отключилась связь. Тогда уже по мобильному было сообщено что этот неполноценный руководитель ее уволить хочет, и как подать в суд на него. Попытки контактировать пресекались грубыми отказами. За это время было проверено– действительно ли у есть полномочия у фирмы или у нее и какие. Приятно было узнать, что в испытательный срок не входит отпуск за свой счет. Кроме этого, для увольнения сотрудника находящегося на испытательном сроке необходимы 3 существенных обоснованных примера не выполнения на своей должности своих обязанностей. Примеры с финансовыми показателями были приведены, это обязанность руководителя отдела обучения. Так же были приведены зафиксированные грубые нарушения должностной инструкции и трудового договора. Сотрудница была отпущена домой, успокоилась и увольнение было оформлено мирным путем. У нее все хорошо и муж тоже устроен. Но в итоге, так и остались непонятными несколько моментов: Зачем сотрудник категоричным конфликтом отстаивает свои права, находясь на испытательном сроке, если он планирует работать в компании. Зачем нужен испытательный срок, если можно оспорить претензии работодателя. Как еще можно уволить сотрудника законно, не опасаясь судебных преследований на испытательном сроке. И последний: как мирно решать подобные конфликты, когда сотрудник на 4 часа парализует работу офиса громким вызывающим поведением. Уважаемые HR, а какие ваши советы будут, этому руководителю? http://razdatki.ru/Glascha_toeten_mich.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/meine_hochzeit.html Нервы деньги и 2 кольца. «Я согласен», «Я согласна» – таким приговором завершились 4х месячные приключения семейной пары по подготовке к семейной жизни. В ресторане, опробуя еду, которая была заказана к застолью, родители говорили– а что мы то нервничаем, нам же не впервой, и продолжали нервничать. Жених спорил с планируемой тещей о 5 дополнительных порциях свинины вместо 10 порций курицы. Августом 8 числа 2009 года все было кончено. . . 2-умя неделями ранее Жених при обсуждении количества гостей и затрат бегал и кричал, что будет продавать входные билеты на застолье для того, чтобы окупить кормежку «Этих дармоедов». Папа-Тесть гуманно успокаивал зятя рекомендациями пересмотреть фильм «отец невесты». Фильм был скачан и не досмотрен, поскольку слишком хорошо отражал накал чувств при подготовке к свадьбе. Жених был против свидетелей, потому как свидетели это еще минимум 2 гостя и 2 ненужных ленты, стоящих денег. Невеста не могла согласиться т.к. роль свидетельницы со стороны невесты за много лет до знакомства молодоженов была почетно отдана сестре и выпестовывалась много лет девичьими фантазиями. Женщина в качестве свидетеля со стороны жениха так же была неодобряема, т.к. тогда на фото со свидетелями жених стоял бы в компании уже 3х дам, что выводило из баланса спокойствие невесты: такого кайфа жениху она предоставить не могла. Списки гостей, как и город бракосочетания, обсуждались так, что казалось произошла бы мировая катастрофа, если тетя со стороны невесты из Воронежа будет отсутствовать на свадьбе, а солнце начало бы светить в обратную сторону, если свадьба будет происходить не в городе жениха. Однако в многолетний комплект «Сестра – свидетельница», оказывается, входил центральный загс города невесты и никак иначе. Эту горькую пилюлю жених проглотил в непременном порядке, так что солнце осталось на месте. А вот со списками получился почти реванш. Почти, так как равновесие почти было соблюдено. Почти, это уже часть целого! (Хотя, если учесть то, что из начального списка предложенных женихом гостей было вычеркнуто порядка 60 человек. . .о реванше речи и не идет). Списки были составлены. Приглашения разосланы заказными письмами или вручены лично. . . и . . .о радость. . . 4-ре человека отказались. . . Такой удачи не было с момента решения об официальном мероприятии. Еще одно решение было принято даже очень удачно: для гостей жениха объявлялось о проведении свадьбы неделей позже, тоже в выходные, но уже в городе жениха. Это уменьшало количество желающих ехать в другой город, и дало возможность жениху все-таки пригласить тех, вычеркнутых из списка, гостей. Но это быстро сбалансировалось тем, что при объявлении о приглашении представителей из города жениха несколько халявщиков все таки упали на хвост официальной делегации и скомпенсировали потери. Вероятно тот редкий момент согласия и единства начинающих молодоженов был, когда оба пришли к решению, что из загса можно уехать ТОЛЬКО на лошадях и ТОЛЬКО верхом. Это не вызывало никаких споров и было принято единогласно. . .. Хотя будущие супруги не знали - Откуда взять 2х лошадей, готовых под вопли толп и бибиканье машин везти наездников и спокойно гарцевать до места прогулки (кстати даже сотрудники загса потом выскочили посмотреть на эту феерию, потому как такого на их 45летнем опыте работы еще не было.) Фото и видео было заказано. С одной стороны, это не мешало иметь большое количество фотоаппаратов на первые 4 часа мероприятия и была гарантия наличия качественных фото и видео записей, а с другой стороны, это увеличивало затраты и, как в последствии оказалось, на видео надо было писать последние 4 часа мероприятия, т.к. самое веселое, прикольное и смешное было заготовлено и происходило под самый занавес, когда репортеры уже давно смылись кое-как отработав купленные 5 часов видео-фото съемок. Стоит упомянуть, что умудренный опытом жених, имеющий в своем прошлом знакомство с загсом, все же забыл паспорт на бракосочетание. Это не изменило принцип бракосочетания – но стоило многих иголок от будущей супруги и теперешнего тестя, вспоминающего этот момент как прикол и «подготовку зятька». Запись в загс за 2 месяца и 2 дня началась задолго до этого. Вы знаете, что такое тайный манускрипт? Нет? – отвечаю – это ТЕТРАДЬ, куда пишутся желающие бракосочетаться в тверском центральном загсе. Неизвестно, откуда Она появилась, кто и когда в нее может записаться, и как она выглядит. Но можно случайно ее обнаружить по «Хранителям тетради». Эти субъекты собираются каждую неделю у загса в неопределенное время обсудить, кто и когда будет дежурить с тетрадью в течении следующей недели. О ней не знают в загсе, и говорят, что никогда про нее не слышали, но список желающих подать заявление каждого дня из этой тетради соблюдают и иногда в тетради появляются фамилии с пометкой «от загса». Когда я увидел хранителей на сходке, я испугался: толпа более 60 человек согласная на ВСЁ, лишь бы получить заветное время бракосочетания в нужный момент нужного дня. Если вы думаете, что тетрадное препятствие - это все – вы горько ошибаетесь. Оказывается есть еще отдельная каста: «Хранители двери загса за день до подачи заявления». Эти люди сидят сутки перед дверью, охраняя ее от засланников и агентов, которые хотят игнорировать тетрадное соглашение и пройти не по списку. Сидя в дозоре хранителей двери загса, Жених думал, что выполняет самый идиотский ритуал, придуманный для испытания на прочность, как в 3 часа ночи, когда внимание притупляется в потемках, к двери начал прокрадываться один за одним неизвестные субъекты. Первому было дано прозвище «Шпилька». Это была девушка на высоких каблучищах, которая была изгнана с позором, застревая названием в рыхлой почве. Второй, парнишка, подойдя к двери и увидев там всего двоих (из хранителей), предложил им: «третьим буду». . .но. . .не тут то было) двое хранителей дали знак своим, и по сигналу из машин у загса стала стекаться армия. . .5. . .10. . .20. . .30. . .человек, не по себе стало даже самим хранителям. Гуляние до ресторана затянулось разошедшимися фотографом и видео оператором, снимавшими дубль за дублем кадры «соблазнения невесты», ракурсы «прогулки в долгое плавание», и моменты «протокольной нежности». Притомившиеся гости ждали с выпитым спиртным на последней точке гуляния с явным выражением тоски по ресторанной еде. На прогулке молодые даже успели серьезно поругаться из за того, что невеста считала, что они задерживаются, и надо спешить, а жених утверждал, что раз заплачено, то пусть фоткают, а остальные никуда не денутся! Перед тем, как рассказать о банкете – небольшая вставка. Ресторан был выбран единогласно после бегания по городу и проверки разных вариантов банкета. От ужасных «Столовка русская кухня» до элитного заведения, известного в городе под названием «якорь». В ресторане была проверена кухня 2х разовым посещением, и оплачено на 43 человека. . .. Только вот почему-то когда будущие супруги считали – почему-то они не посчитали себя. . .. Это выяснили за день до свадьбы, когда не могли рассадить всех на машины. Вроде 43 человека садятся в 9 машин. А супруги не влазят. . . (их хотели посадить на заднее сидение одних). Тут то и выяснилось, что будет 45 человек (на самом деле, вы же помните, их было больше, чем посчитано). По рассадке на банкете вообще был даже создан файл БабушкаДедушкаПапаМамаНевестаЖенихМатьЕе МужОтецЕго Жена 12345678910 25 32 11 18 26 33 12Сестра19Кузина 27 34 13Ее МЧ20Ее дочь 28 35 14Гостья из Германии21Сестра 29 36 15Подруга22Ее муж 30 37 16Ее мч23Кузен 31 38 17 24Его дама 41 42 39 40 43 44 Он потом был заполнен вручную и всем были распечатаны таблички. . ... и размещены на местах в ресторане. . ..Вы думаете это помогло? Нет. Компания со стороны жениха снесла все понятия невесты о рассадке и показала всем, что они сидят ТУТ. . . спасибо, что до места жениха и невесты они просто не дошли. . .. Но ничего, все равно все разместились. Кстати, банкет начавшийся в 18:30 все-таки был маловат по времени, т.к. к часу ночи, наступившему очень быстро, гости все же притомились и требовали купания в лениво плескавшей своими волнами Волге, расположенной неподалеку. Кстати о часе ночи. Поразительно, что крепкое спиртное не было выпито в принципе. 3-4 бутылки от 20 планируемых, так же как и сок и минералка. Согласовывая с тамадой сценарий и с рестораном сроки подачи блюд, не было учтено, что выдача горячего и чая пришлись на момент начала групповых игр и потому большая часть гостей жевала холодный лангет и запивала его остывшим чаем. Профессиональные Фото со свадьбы получились потрясающими, а вот фото презентация и видео фильм были состряпаны на скорую руку с кичливыми безвкусными анимированными вставками, не согласованными по стилю с представленным видео – фото рядом. Это сильный минус в заказе операторов. Еще один момент – то, что конечные материалы видео-оператора были получены с такой большой задержкой по времени, что Муж проявил сожаление, что это не вписано в договор с оговоркой неустоек в случае задержки – были бы солидные пенни. Старательная будущая супруга даже составила список купленного, и того, что дополнительно надо было еще продумать:Загс 08.08.09. в 16:00 Музыка, услуги бара, фотоальбом. Необходимо быть в 15:40, иметь паспорта, квитанция на фото. . ., шампанское, конфеты, кольца. . . 550 р. За оформление в красивую корочку свидетельства. Ресторан 08.08.09. в 18:00 - 40 человек, внесено 40 тысяч. Украшение помещения: 2 спирали, гирлянда (6 метров), гирлянда (4 метра), шары (40шт.) (доставка) золотые и белые 08 08 к 17 00. Спиртное + напитки, всего надо купить (в скобках то, что в итоге купили): Шампанское - 30 бутылок, (сделали 24 +6) Водка – 20 бутылок, (купили 24 по 0,75) Коньяк – 10 бутылок, (купили 12) Вино крас. полусладк., можно +сливовое– 10 б. (купили 5 полусл и 5 сливового) Вино бел. полусладк., – 10 б. (купили 5 полусл и 5 сливового белого) Вода мин. не бонаква и не акваминерале!! с газами и без – 20 б. (купили Архыз 10+10) Сок – 20 литров.(купили 24) + пару коробок конфет для загса гуляния (купили 6 шт 2-загс, 4 гуляние) Торт (3 кг. с подставкой) и Каравай: Забирать 08.08.09 в 13:00 – Кондитерская у Хлебозавода (записан на девичью фамилию невесты).(отдать потом подставку – залог 1100р.) Букет (+ бутоньерка): Забирать 08.08.09 в 13:00 – из «Бизнес букет»(записан на девичью фамилию невесты). Украшение на первую машину: 2 Ленты белый фатин + 2 бутоньерки - Забирать 07.08.09 примерно в 15:00. (отдать потом– залог 690р.) (Остальные украшения – ленты атласные белая, золотая + 2 бел. шара, 2 золотых на а/м). Папа: пофантазировать с табличкой на номер (и замок). Тамада + музыка: Светлана + Алексей – внесено 2 тыс., осталось 13 тыс. Надо договориться про музыку, дать информация о гостях, дать лоты (календарь + фото на гравертоне). Фото + видео: Заказано в Имидж-фэктори, внесено 7 тыс., осталось примерно 8 тыс., они позвонят за 2 дня, уточнят время и место, куда подъехать. Расселение, будет 14 человек: Мама и отчим Жениха. Тетя жениха и её молодой человек. 2 сестры Жениха. Папа жениха с женой. Бабуля жениха. Друг жениха, Мама и сын – друзья жениха , супружеская пара друзья жениха. Что еще сделать: Продумать маршрут гуляния. И выяснить, кто будет на машине. Купить значки свидетелям (купили ленты) Решить, кто будет свидетелем. . .. (Кто свидетельница не спрашиваем). Маникюр для 2х плюс чистка лица( ЗА НЕДЕЛЮ до свадьбы!!!)Макияж (звонок тете Алле), Аллы не было, вызывали визажиста. Лошадей найти. Сделать лоты аукциона для гостей. Информация о гостях кратко. Отправить приглашения по почте. Узнать про подушечку в загсе. (НЕ покупайте этот бред, кольца вынесли на вымытом блюдце, нормально выглядело). Научиться танцевать вальс. Встреча с тамадой. Показать ей жениха. Заказать шары. Заказать люкс для молодоженов. Купить катушки, подготовить пакеты с украшениями на каждую машину. Позвонить и сообщить (подруге в германию, научному руководителю, научному руководителю сестры). Найти полотенце под каравай (есть у жены-папы-мужа-сестры). Приехать в ресторан позже гостей (бесполезняк. Все равно кто то пришел позже.) Найти специфическую Информацию о нескольких гостях (для тамады) и обговорить музыку. Сходить в паспортный стол. Узнать, что делать, что бы менять документы при смене фамилии. (так и не сделали до свадьбы) Суммарно общие затраты, которые произошли на свадьбе – 121 тысяча рублей. Ресторан10 000 + 30 000 Фото7 000 должны 11 000Алкоголь + соки + икра22 800 Тамада +музыка2 000 +2 000должны 13 000Загс2 600 Лошади должны 2 000Номер в Волге должны 2 700Шарики3 000 Гостиница10 000 Торт+каравай2 000 Ленты на авто2 000 Букет1260 Замок, Рушник, календарь, ленты свидетелям. . .и т.д.3 000 95 66024700 121 360 Неучтенка. Визажист1200р. Произошедший приход: 155 тысяч рублей + 1000$ + 1000Евро потом еще было додарена машина, 8 тысяч рублей, золотые украшения, часы, картина, и некрасивая фарфоровая коллекционная ваза невменяемой стоимости. А суматошный день молодых закончился огромной джакузи с тропическим дождем. Потом жених бегал за презервативами, подняв на уши в 3 часа ночи горничную, администратора и охранника, т.к. магазин был в километре от номера люкс, в котором было все, кроме средств индивидуальной защиты и контрацепции. Ну так вот, по секрету. . . знаете, что делают молодые в первую брачную ночь? Считают деньги! (жена устало подсказывает, что некоторые умудряются при этом заниматься любовью) А потом устало спят. . .т.к. следующий день тоже требует сил, как и все последующие в их счастливой семейной жизни! Так же был создан файл, некоторые факты про гостей [выделено желтым в тексте] Комментарий тамаде: Обращаю Ваше внимание – получается, что будут дети. . .2 девочки лет 12, мальчик лет 16!!! мама невесты. папа невесты. сестра невесты. муж сестры невесты. дедушка невесты Сестра невесты (свидетельница) молодой человек Сестры невесты (см. выше). дядя и тетя невесты (брат папы невесты и его жена) двоюродный брат невесты девушка двоюродный брат невесты дядя и тетя невесты (мамин брат и его супруга) двоюродная сестра невесты (дочь маминого брата и его супруги см.выше) троюродная тетя племянница невесты (дочь двоюродной сестры невесты) подруга с факультета молодой человек подруги с факультета (свидетель) подруга с факультета подруга из Германии подруга детства (подруга невесты) друг семьи невесты преподаватель на факультете иностранных языков подруга семьи невесты преподаватель на факультете иностранных языков руководитель студенческого немецкого театра на факультете подруга семьи невесты мама жениха и её муж сестра жениха [она скрипачка! Ей пожимал руку Спиваков - российский скрипач и дирижёр, основатель и руководитель оркестра «Виртуозы Москвы».] бабушка жениха (мама его мамы) она инженер-конструктор, ею разработанный прибор до сих пор летает в космосе!!! тетя жениха (сестра его мамы) молодой человек тети (см.выше) двоюродная сестра жениха (дочь тети) папа жениха Лучший Волгоградский Бард [известен в г. Волгоград как исполнитель бардовских песен] жена папы друг молодоженов будучи адмиралом похода [Карелия на речке «Писта» неделю назад], оставил лагерь на 3 часа без присмотра…..и вернувшись, увидел, что молодожены устраивают «родео» в пороге. в походе спит исключительно без палатки … под общественным тентом. его девушка моложе него в 2 раза друг молодоженов (папа друга см.выше) в походе в Карелии в речке «Писта» [неделю назад] потерял спутника походной жизни – ВЕСЛО, с которым он был неразлучен все походы ок.20 лет. жена папы друга подруга молодоженов Супруги, друзья жениха Дочь Супругов, друзей жениха [примерно 12 -13 лет]!!!!!!!!! Сын Супругов, друзей жениха [примерно 16 лет]!!!!!!!!! Супруги, друзья жениха 43 + МАША и МАКСИМ = 45 http://razdatki.ru/meine_hochzeit.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/Krise_und_arbeit.html Кризис. Кризис. Кризис. Только эта тема и обсуждается везде. А в СМИ мы часто читаем: «В США на должность уборщика в школе претендует 700 человек» или «Статистика: соотношение вакансий и резюме: в Москве на одну должность претендует 200 человек». А я сижу без работы или в ближайшее время попадаю под сокращение, и от этой информации только мурашки по коже.  Ничего успокаивающего и нет уверенности, что я быстро найду работу. Уже не возникает мысли о работе, о которой я мечтаю (идеальной) – как это было раньше, до кризиса. Возникает только одна мысль: хоть какую-то работу, только  чтобы платили…. Да, это так у большинства из нас! А Вы задумывались почему? До кризиса рынок, последние несколько лет, развивался очень интенсивно. Компании быстро набирали обороты и расширялись. Ни для кого не секрет, что хороших специалистов «днем с огнем не сыщешь», компании часто закрывали глаза, и брали человека слабее, чем им хотелось, и было нужно, по принципу:  «подтянем» в процессе работы. Компании понимали, что на это нужно время, и компании могут недополучить прибыль и доход,  пока человек полностью войдет в процесс работы и «подтянется» до нужного уровня.  И шли на это. Именно поэтому люди могли себе позволить менять рабочие места и компании, увольняться, если что-то не нравится и т.д. А что происходит сейчас?  Компании не могут пойти на потерю возможной прибыли по причине недостаточного профессионализма человека. Конкуренция между компаниями на рынке стала очень жесткой, идет ситуация выживания и игра «кто лучше на рынке – тот и победит». Мы знаем, что компания – это сильные специалисты, которые и ведут организацию к достижению результата. ДА - рабочих мест стало меньше, ДА – сократили людей по различным причинам. ДА – тяжело найти работу. И еще много таких ДА… На рынке труда появилась очень большая конкуренция за вакансии между кандидатами. Конкуренция такая же,  как и у компаний: «кто лучший специалист – тот и получит работу». Если мы были раньше более расслаблены и спокойны, то теперь ситуация сильно изменилась. А как остаться на плаву? Как получить достойную работу? Как быть лучшим среди других кандидатов, чтобы приняли именно тебя? Почему мне отказывают в работе в компаниях? И как найти эту самую РАБОТУ? Шаг 1: Определить для себя, на каких позициях и  сферах деятельности Вы можете работать. Учитывая Ваш прежний опыт работы и Ваши навыки, которые могу пригодиться в новых направлениях деятельности. Шаг 2: Сделать анализ рынка труда. Определить потенциальные компании работодателей. Изучите каждую компанию из Вашего списка. Посмотрите, не является ли она сегодня банкротом, иначе нет смысла далее уделять ей внимание. Посмотрите рынок о востребованности Вашей специальности. Если она сейчас не актуальны – стоит задуматься о переквалификации. Шаг 3: Определите Ваши ресурсы для поиска работы: «Государственный центр занятости». Можете встать на учет в центре занятости, специалисты  оказывают всестороннюю помощь соискателям. Как работает центр занятости известно почти всем. «Кадровые агентства». Для соискателей  услуги агентства являются бесплатными. Учитывайте, что задача менеджера агентства – найти человека под заявку компании, который будет 100% соответствовать требованиям работодателя, а не трудоустройство любого обратившегося. Так как услуги такого агентства оплачивает компания – заказчик.  Если в настоящее время подходящих вакансий нет, то Ваше резюме внесут в базу данных. При появлении у них вакансий, менеджеры могут связаться с Вами в будущем. «Агентства по трудоустройству».   Для соискателей услуги такого характера являются платными. Для компании-работодателя  - бесплатные. Задача менеджера такого агентства: индивидуальная работа с соискателем и оказание помощи в поиске работы. Они могу помочь составить Вам профессиональное резюме, делать рассылку в компании потенциальных работодателей, консультировать Вас по различным вопросам трудоустройства и т.д. Соискатели должны понимать, что 100% гарантии в трудоустройстве они дать не могут, но могут Вам существенно помочь. Не нужно путать такие агентства с кадровыми агентствами. * В крупных городах активизировались мошенники, которые могут скрываться под «маской» представителя таких компаний. Если Вам предлагают оплатить несколько сотен рублей за услуги, выгоды которых непонятны Вам, например, за предоставление базы компаний, где имеются подходящие Вам вакансии – стоит  насторожиться. Такие «черные менеджеры» пользуются доверием людей и ситуацией в мире для личной наживы и очень мешают эффективной работе кадровых  компаний. «Печатные и электронные СМИ» В газетах публикуются вакансии в специальных рубриках. Необходимо отслеживать всю информацию. В Бугульме мало используются  специальные сайты для поиска работы по различным причинам. В крупных городах данный  ресурс является основным для поиска работы. Если компании расширяются  на наш рынок, то они могут размещаться вакансии самостоятельно на сайтах о работе. Необходимо периодически просматривать сайты – возможно именно там «ждет» Ваша работа. «Знакомые и «сарафанное радио». До кризиса поиск работы через знакомых имел больший результат, чем в настоящее время. Здесь имеется больше минусов, чем плюсов, поэтому Вы сами решаете о возможности использовании данного ресурса. Что касается «сарафанного радио», как правило, информация доходит в искаженном виде. Прежде чем принимать информацию на веру, стоит ее перепроверить. Шаг 4: Составьте профессиональное резюме. Если Вы имеете возможность рассматривать несколько различных вакансий, то необходимо сделать несколько резюме, которые будут 100% соответствовать профилю вакансий и позиций, на которые Вы претендуете. Резюме – это Ваше лицо. Вас еще не видел специалист по подбору персонала компании, но он уже должен высоко оценивать Вас как кандидата. Именно по результатам указанной информации в резюме специалист компании принимает решение о приглашении кандидата на собеседование в компанию или нет. Здесь уже стоит обратиться за помощью к специалистам. Или как минимум, перед составлением резюме самостоятельно, посмотрите правила написания и форму, которым оно должно отвечать. Шаг 5: Отправьте Ваше резюме в компании, которые Вы уже определили.  Способы отправки резюме: факс, электронная почта. Обязательно свяжитесь с сотрудником компании, которому Вы его направили и уточните: получил ли он Ваше резюме и принято ли оно к рассмотрению.  Шаг 6: Вам назначили собеседование в компании. Подготовка к собеседованию: - Составьте план разговора с менеджером по персоналу  компании, - Составьте список вопросов, которые Вам интересны, - Продумайте ответы, на возможные сложные вопросы от менеджера по персоналу компании: как личные вопросы, так и те, которые касаются прошлого опыта работы. - Подумайте о Ваших сильных сторонах как специалиста и ответьте на вопросы: «почему Вы думаете, что эта вакансия подходит и именно Вы, как кандидат являетесь самым лучшим специалистом в отличие от других», «Что получит компания, приняв именно Вас на работу». Шаг 7:  Собеседование. Следуйте плану, который Вы составили в шаге 6. В конце собеседования обязательно подведите итоги: к чему Вы пришли совместно с представителем компании и сразу обозначьте вид обратной связи о результатах собеседования: Вы сами звоните в компанию или звонят Вам. Согласуйте даты, сроки, время получения обратной связи. Шаг 8: Возможен второй этап собеседования с непосредственным руководителем или директором компании. Подведите итоги первой встречи, сделайте корректировки и учтите допущенные ошибки, если они были. Шаг 9:  Вас пригласили работать в компанию. Удачи Вам! Вам отказали в работе. Продолжаете искать работу далее, назначать встречи, проходить собеседования. И главное - не расстраивайтесь, жизнь на этом не заканчивается! Желаемая работа ждет Вас где-то  в ближайшем хорошем будущем, главное верить в это и не терять уверенность в своих силах! Если Вам данные шаги кажутся сложными или Вы не имеете опыта в этом, можете воспользоваться ресурсом, который Вам поможет в поиске работы.  Специализированный тренинг по темам: «Как найти желаемую  работу. Как правильно пройти собеседование, чтобы компания выбрала именно Вас». Задачи таких тренингов - помочь кандидату (соискателю): • Правильно и быстро сориентироваться в особенностях современного рынка труда • Эффективно организовать поиск работы • Составить резюме, отражающее конкурентные преимущества и скрывающего недостатки • Подготовиться к собеседованию с работодателем или специалистом кадрового агентства • Отработать типовые ситуации, возникающие в ходе собеседования и наиболее распространенные ошибки в поведении соискателей. Учитывайте, что ведущий тренинга должен иметь специальное тренинговое  образование, (подтверждается свидетельствами об окончании тренинговых школ) и успешный опыт работы. http://razdatki.ru/Krise_und_arbeit.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/Sander_super.html Что сказал Сандер? Я обзавелся нестерпимым желанием попасть в Австрию. Так или иначе, но я в принципе не знал: как это сделать? В ответ на такой вопрос совершенно неСлучайно мне на глаза попалась реклама тренингов Сергея Сандера. Я оставил заявку с подробным описанием вопроса. На следующий день секретарь предложила переговорить мне непосредственно с автором тренинга. Я услышал спокойный и энергичный голос, он объяснил ситуацию с тренингом, оказалось, что в те дни, когда проводится тренинг в Москве – я уезжаю, и потому мне была предложена личная консультация в удобное мне время. Заодно Сергей уточнил, куда я хочу уехать и зачем. Встреча была в кафе, выбор места встречи – тоже влияет на впечатление, выбрана была американская кофейня, спокойная и с быстрым обслуживанием. За это огромное спасибо Сергею. И знаете, когда я его увидел – меня все расположило к этому человеку. Улыбчивый, жизнерадостный, читает книгу, которую я буквально 3 или 4 дня назад собирался купить. (Эх, зря не купил). Так что же он нам сказал или что сделал? Во-первых, он расставил все на свои места. Большинство информации мы (я ходил с супругой) уже знали. Что подтвердило, что-то, что мы знаем – не ошибочно. Во- вторых, Сергей предоставил официальную документацию о возможностях попадания в Австрию (законы, правила и т.п.) В-третьих, Сергей говорил еще много того, что я знал, но с четким пониманием сути дела. В-четвертых, Сергей взял деньги за консультацию, не затягивая разговор лишними формальностями, и мы распрощались. А дальше начались чудеса. Моя супруга поверила в то, что он говорил. Она отмечает тот факт, что мы заплатили – неплохо повлиял на ее решение что–то делать для уезда. Встретились мы с Сандером 14 июля. Я ставил сроки – что-то начать делать в сентябре. Так вот уже 14 августа мы вылетали в Вену! 18 августа в BMWF в Вене был подтвержден диплом супруги об обучении в университете. Это не обязательно, но, во-первых, подтверждает его подлинность, а, во-вторых, приложенная справка проводит параллель между полученной специальностью и возможными вакансиями. Это удобно. Работу в этом выезде мы не нашли – все наши личные явки к работодателям провалились. Для поиска работы сначала надо только писать!!!! Внимательно отнеситесь к этим словам. Личная явка без предварительного списывания бесполезна, она приводила к единственной фразе: Вы нам писали, и мы вас пригласили? Если нет – тогда сначала пишите. В итоге, в сентябре мы вернулись домой. Это немного отрезвило, и, вспомнив слова Сандера «Сначала попробуйте», мы стали целенаправленно писать в места сезонной работы. Писали в нужный нам регион в места с предположительно подходящими местами работы. И все получилось! Примерно на 80 писем было 2 ответа с положительным результатом, из этих двух писем мы сделали выбор на одном и не прогадали. Теперь мы инструктора в штате горнолыжной школы в городке Галтюр. Смотрите на сайте школы наши имена в списке инструкторов. Живем мы в шикарной 2-х комнатной квартире, которую предоставила нам школа рядом с работой. Работа с гарантированной зарплатой, старт от 1000 евро, gross каждый сезон. Медстраховка, амуниция, обучение – все включено. Подработка увеличивает приход раза в полтора. Это то, что мы реально сейчас имеем. Вспоминая еще раз нашу встречу – отмечаю, что документы, что получены от Сандера, мы их прочли, ноне использовали. Для нас достаточно было только слов «Сначала попробуйте и потом будет видно» и убеждающей улыбки – что бы все получилось, и они звучат и сейчас, поддерживая нас в нашем пути. В итоге могу отметить: Если у вас есть четкий запрос – то, мне кажется, консультация лучше тренинга. Стоит ли оно того? – Решать вам, но этот отзыв я пишу из Австрии, что означает, что для меня это сработало. Полностью согласен с фразой - «сначала попробуйте». Мы уже попробовали. И, напоследок, вам пригодятся терпение и вера в то, что все получится. P.S. Информация, какие документы нужны в посольстве на рабочую визу, во всех источниках отличается. Мы подавали: заявку на получение визы, выписка из банка в расчете 60евродень на весь срок визы. Письмо факсом от работодателя с указанием, где будем жить и сколько будем получать. Позитивный ответ AMS о разрешении на работу (это делал работодатель). Российская страховка на все дни нахождения в Австрии. Билеты на вылет туда. Оплата в раффайзене консульского сбора 75 евро. 2 Фото. Копии всех виз паспортов. Свидетельство о браке. Все документы с переводом на немецкий, заверенные печатью бюро переводов. Если чего-то не хватает (у нас неправильна была оформлена страховка) – можно донести документы позже в определенные часы. 18.02.2010 Максим Данилов. admin@7710.ru Впервые отзыв был опубликован на сайте RAZDATKI.RU http://razdatki.ru/Sander_super.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300 http://razdatki.ru/moi_gtd.html Поскольку в моем резюме в достижениях на последнем месте работы стоит такая строка: На должности исполнительного директора произведено внедрение системы учета производительности работы и управления временем. Для внедрения была выбрана система GTD, автор Девид Аллен. (мое полное резюме) то решил предоставить несколько рекомендаций для тех кто решил применить систему в своей работе.Прежде, чем вы начнете читать мои записи обязательно ознакомьтесь со следующими источниками, иначе не будет понятна суть моих действий:Девид Аллен GTD - посмотреть эту супер книгуТайм-менеджмент и прочее. Произвел: Вася Кислый. (http://time-mngmnt.narod.ru/) Г. Архангельский «Тайм-менеджмент на Outlook 2007. Формула времени». Только для понимания работы в outlook, самого Архангельского не рекомендую. посмотреть эту книгу Я начал использовать систему outlook 2007, но выскочило несколько неприятных глюков (проблемы с кодировками писем, сбои при синхронизации или долгая синхронизация) сильно мешающих в работе и я вернулся на outlook 2003.Что я использовал в OUTLOOK: Письма – я использовал как хранилище переписки. Контакты – хранилище контактов. Задачи – список дел в категориях. Дневники – вкладываются в дела – измерители сколько я трачу на каждое дело, внутри дневников хранилище данных по делу. Папки "справ" у меня нет, т.к. все справочные материалы сразу вкладываются в дела. Если это справочный материал для какого то бесконечно далекого дела, то все равно, это уже дело. Принцип работы. Новые дела: Внесение новых дел с обязательной отметкой начала и конца, категории, краткого описания что я подразумеваю под этим делом и создания дневника по делу и вложения его в дело. Практически все дела имеют напоминалку критического момента, когда точно на него я должен обратить внимание. У меня не получалось обращать внимание на дело раньше чем срабатывала напоминалка, и потому я почти сразу стал ставить дату когда я планирую этим делом заняться. Это меня устроило больше. Эта дата в любом случае стояла раньше чем предельный срок. Создание категорий дел разделено на такое количество кликов мышью, что поначалу я не пользовался категориями, так неудобно их создавать и потом пользоваться. Нет отдельного поля планируемое время на выполнение дела. Обработка существующих дел: Далее, после внесения дел, я открываю окно «напоминалка» - и выполняю дела в списке напоминалки. Важный момент – вы не тратите дела на деление важное срочное – вы просто выполняете все дела, которые есть в списке. В этом я больше симпатизирую идеиям аллена, чем например, эйзенхауэру. Процесс – открывается дело из окна напоминалки, в нем запускается дневник, пошло время отсчета работы над делом. В окне я вписываю все что сделал по данному делу причем последнее всегда вверху. Так я всегда не прокручивая вниз вижу последнюю информацию по делу. История дел уходит вниз. Напоминалка не категоризует дела. Т.е. дела из одной категории (например, «позвонить») отображаются не все вместе. В напоминалке нельзя отфильтровать дела. Не хватает организации информации в дневнике – отсортировать по порядку и т.п. не хватает автоматической простановки даты новой записи и отделения записей одна от другой. Контакты сложно привязываются к записи: новый контакт надо сначала создать, а потом привязать к делу. Неудобно до телефонного номера добираться. Если было дело из серии «позвонить» то очень помогала система организации связи в офисе (IP телефония), когда я нажимал на номер в контакте – и компьютер сам набирал номер и потом оповещал звонком мне на телефон что есть ответ с той стороны линии. Т.е. для меня это выглядело так: открыл дело, запустил таймер дневника, нажал номер и через несколько секунд у меня на столе звонит телефон (или мобильник, если я не в офисе), я поднимаю трубку, а на той стороне линии мой собеседник. Если был открыт какой-то документ на весь экран или открыто много окон, то окно дневника может потеряться. Было бы полезно, что бы он регулярно «всплывал» вверх, например, каждые 30 минут. Далее я веду разговор или вношу действия которые сделал. Обязательно пишу о чем мы говорили, на какой срок договорились и т.п. Если это срок перезвонить – ставлю новую напоминалку в Деле. Закончив дело, я пишу итоги (если дело и правда закончено) – например Дело «заменить батарейку в часах» - тут и писать не особо надо – можно нажать сразу дело завершено. Если дело не завершено, а сделана только запланированная часть на сегодня – пишу планчик что буду делать в следующий раз. Далее проверяю напоминалку следующего раза. И нажимаю сначала закрыть и сохранить дневник. Далее нажимаю закрыть и сохранить Дело. Тут неудобно то, что дело может быть закрыто даже если вложения открыты. Это может привести к потере только что введенной информации. Дела могут быть только Револьверными т.е. одно за другим. Нельзя поставить несколько напоминалок одному делу, если несколько действий происходят одновременно. Например. Дело приготовить корпоратив. Я поручил одному вести одно, второму второе третьему третье. Первый сказал свяжемся в обед, второй в четверг, третий через неделю. Продолжить я могу только после завершения трех этих дел. Т.е. Я бы с радостью в дело сунул еще три дела с тремя напоминалками. А нет. В аутлуке не работают напоминалки дел, вставленных в другие дела. Если я хочу пользоваться напоминалками я должен создать три отдельных дела, либо не пользоваться тремя напоминалками.Отчетность. Каждый вечер я нажимал кнопку завершенные за неделю, пробегаю глазами что сделано и скидываю завершенные дела в отдельную папку «завершенные». Настройка фильтра для сортировки завершенных дел неудобная настолько, что я в конечном итоге перешел к использованию кнопки «отобразить завершенные дела за неделю». Изначально посмотреть, сколько я потратил сегодня времени на выполнение всех завершенных дел сегодня – невозможно в принипе. Так же невозможно просто увидеть какие были окна в делах. Outlook в принципе не имеет механизмов отчетности по затраченному времени на дела. Я не понял, как можно синхронизовать Дела и календарь. Нет счетчика дел. Т.е. я не нашел даже – как увидеть, например сколько я строк выделил в задачах. Поддержание работоспособности системы. Пятницу каждой недели я распечатываю список ВСЕХ задач в формате таблица и далее Пробегаю до понедельника по списку, что то вычеркивается, что то появляется новое. Каждое утро или предыдущий вечер распечатывается список что завтра я буду делать. Список анализируется за чашкой кофе или чая. Настроить фильтр «отобразить все дела которые завтра будут напомнены» как и фильтр «отобразить все дела которые подходят к концу срока выполнения» если и удалось настроить то методом шаманских действий, которые я не могу обьяснить. Так и не понял, как распечатать список дел с кратким описанием взятым из первых 2х строчек дела. Потому что при пробегании списка иногда непонятно что я имел ввиду описывая заголовок. Быстрые переключения. Поиск. Работа по схеме GTD. Для быстрых переключений у меня распечатана табличка быстрых клавиш outlook, для работы по схеме GTD – распечатана схема из книжки. Кнопка поиска в задачах неудобна, нет окна быстрого поиска, невозможно перенести поле поиск в другую часть окна, кроме как над списком. Опция Расширенный Поиск непонятен в принципе. К сожалению процесс действий никак не синхронизован по схеме Аллена. Например было бы приятно напоминание через 2-3 минуты после открытия нового дела, что я трачу время больше, чем обычно на запись нового дела. Если я отвлекся – то бывает проще закрыть все вложения и открыть заново, т.к. я забыл о чем шла речь, но кнопки быстрого закрытия сначала вложений, а потом дела – нет. Это сильно отнимает время. 5 дел с пятью вложениями – займут у вас минимум 15 минут. И при этом закрытие каждого дела и вложений – займет почти 5 минут. Т.е. треть. Я утрирую, что бы отметить это неудобство. Теперь общие замечания по работе с системой: Система не будет работать если вы не фанат всяких компьютерных программ, т.е. само ведение и организация дел «по Аллену» сам процесс тоже должен приносить удовольствие, иначе эта система быстро надоест. . . неудобностью организации с помощью outlook. Сбои, глюки, недоразумения – все это демотивирует. Я пользовался outlook только потому что система работы в компании была завязана на Microsoft exchange, мне была удобна система синхронизации. В системе ГТД нет деления на дела которые надо учитывать и которые не надо. Абсолютно все следует вписывать, однако можно категоризировать дела типа «Дом», типа «работа» и т.п. В оутлуке нет автоматического старта времени, когда я запускаю работу с одним делом. Потому приходилось хитрить – в дело вкладывать дневник, в дневник вкладывать все записи по делу. Т.е. открываю очередное дело, открываю дневник, он автоматически стартуется, делаю дело, записываю что сделал, закрываю дневник, закрываю дело. Это важно. Закрыв дело не закрыв дневник – в 2003 outlook не сохранялись изменения вложения. Т.е. в оутлуке хранятся не ссылки на обьекты а сами обьекты. Если это можно было бы изменить, но я не разобрался как. При создании дела очень неудобна система категоризации. Выпадающий список мне нравится больше. При открытии окна новое ДЕЛО, удобнее когда дата начала автоматически ставится, но в аутлуке я не могу поставить только дату начала. Он автоматически ставит дату конца тоже. Удобно что внутрь дел я могу вложить ВСЕ документы. У меня не так много после этого файлов. Удивительно, но многие отметили мою зависимость от этой системы. Т.е. после внедрения ее в жизнь она становится неотьемлемой системой, так же как дыхательная или пищеварительная. Мне понравилась эта система ведения дел. В среднем в неделю у меня около 600 дел, сделано около 200, т.е. треть. Приятно что система очень очевидна. Например, я недоволен сегодняшним днем и ощущением что мало сделано, но сделал 32 дела. А завтра я всем доволен, но сделано всего 18 дел. Отсюда видно, что моя производительность не зависит от настроения. И это может поддержать как раз когда плохое настроение или использовать эмоциональный подьем для выполнения еще дополнительного количества дел. Впервые статья опубликована на сайте razdatki.ruи в моем ЖЖ http://razdatki.ru/moi_gtd.html Thu, 01 Jan 1970 03:00:00 +0300